苹果手机用户在下载安装川川云手机后,可能会出现无法使用的情况,这通常是由于苹果系统的封闭性所致。解决方法很简单:只需在设备的设置中进行授权信任操作即可。

1. 进入设置界面,找到并点击“通用”。

2. 在通用设置栏中,向下滑动找到“VPN与设备管理”。
3. 进入该设置后,点击“Sungrow Power Supply Co., Ltd.”(开发公司名称)。

4. 在详情页面中,点击“信任”Sungrow Power Supply Co., Ltd.。
5. 确认信任操作,即完成川川云手机的授权设置,可以开启使用川川云APP了。

- iOS设备要求:苹果手机及iPad等iOS设备安装川川云客户端后,必须到设置中手动完成信任授权。
- 系统版本差异:iOS 18及以上版本需在信任后重启设备生效;iOS 18以下版本仅需点击信任,无需重启。
- 安卓设备对比:安卓手机安装川川云手机后,无需额外信任操作,可直接使用。

通过上述步骤,用户可轻松解决授权问题,确保川川云手机正常使用。如有其他疑问,建议参考官方说明或联系客服支持。